Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Sprzedawca i przedmiot sprzedaży

Sprzedawcą jest Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” z siedzibą w Warszawie (ZCP „Zbuduj się po 30”). Przedmiotem sprzedaży jest treść cyfrowa (e-book PDF) dostarczana drogą elektroniczną, automatycznie po zaksięgowaniu płatności. Płatności obsługuje Przelewy24.

2. Prawo odstąpienia od umowy (treść cyfrowa)

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.

Składając zamówienie, w koszyku zaznaczasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie pliku i przyjmujesz do wiadomości utratę prawa odstąpienia z chwilą jego dostarczenia. Pełne zasady odstąpienia i zwrotu opisane są w Regulaminie (§ 11 Prawo do odstąpienia od umowy oraz § 12 Zwrot zapłaconej należności).

3. Reklamacje

• Jeśli plik nie dotarł, jest uszkodzony lub niezgodny z opisem — napisz na zbudujsiepo30@gmail.com.
• Reklamację rozpatrzymy w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
• W przypadku uznania reklamacji i braku możliwości doprowadzenia świadczenia do zgodności z umową, zwrot środków następuje w ciągu 14 dni tym samym sposobem płatności.
• Wzór formularza odstąpienia oraz wzór reklamacji znajdziesz na końcu Regulaminu.

4. Kontakt

Wyślij e-mail na zbudujsiepo30@gmail.com z adresem użytym przy zakupie i opisem sprawy, albo zadzwoń: +48 736 627 837.