Polityka zwrotów

Obowiązuje od: 1 czerwca 2026

W skrócie: sprzedajemy treść cyfrową (PDF) dostarczaną natychmiast. Zgodnie z prawem, przy treściach cyfrowych pobieranych od razu prawo odstąpienia wygasa — ale jeśli coś jest nie tak (np. nie dostałeś pliku, plik jest uszkodzony), napisz do nas, a sprawę rozwiążemy.

1. Charakter produktu

Przedmiotem sprzedaży jest treść cyfrowa (e-book PDF) dostarczana drogą elektroniczną, automatycznie po zakupie. Oficjalnym sprzedawcą i podmiotem przyjmującym płatność jest Paddle.com Market Limited (Merchant of Record).

2. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie pliku i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

3. Zwroty i reklamacje

Jeśli plik nie dotarł, jest uszkodzony lub niezgodny z opisem — napisz na kontakt@zbudujsiepo30.pl.
Rozpatrzymy zgłoszenie w terminie do 14 dni.
Zwroty środków są realizowane przez Paddle zgodnie z jego polityką dla kupujących. Ewentualne zwroty rozpatrywane są indywidualnie.

4. Jak złożyć wniosek o zwrot

Wyślij e-mail na kontakt@zbudujsiepo30.pl z adresem użytym przy zakupie i opisem sprawy. Możesz też skontaktować się bezpośrednio z obsługą Paddle przez potwierdzenie zakupu, które otrzymałeś mailem.

← Wracam na stronę